1. عن خدماتنا

نحن وكالة استشارية خاصة لمعاملات التأشيرات، نساعد المسافرين المغاربة في تقديم طلبات التأشيرة لدبي عبر الإنترنت. لسنا جهة حكومية ولا نتبع أي سلطة رسمية.

تشمل خدماتنا:

• المساعدة في تقديم طلبات تأشيرة دبي السياحية والمرور
• إرشادات تمديد التأشيرة
• مراجعة المستندات وتقديمها
• دعم العملاء للمسافرين المغاربة

2. الأهلية

لاستخدام خدماتنا يجب أن:

• يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر
• تقدم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة
• تحمل جواز سفر مغربياً صالحاً (أو مخولاً بالتقديم لشخص آخر)

أنت مسؤول عن سرية تفاصيل طلبك ودقة المعلومات المقدمة.

3. الرسوم والدفع

• تختلف رسوم التأشيرات حسب النوع وسرعة المعالجة (عادية أو سريعة).
• جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي ما لم يذكر خلاف ذلك.
• يجب أن يتم الدفع عبر بوابات الدفع المعتمدة والآمنة.
• لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك المصرفية.
• ⚠ ملاحظة: الرسوم المدفوعة تخص خدمات المعالجة فقط، ولا تضمن الموافقة على التأشيرة.

4. إخلاء مسؤولية بشأن التأشيرات

نحن لا نصدر التأشيرات؛ القرار النهائي يخص سلطات الهجرة الإماراتية.

لسنا مسؤولين عن:

• رفض أو تأخير التأشيرة
• المستندات غير الصحيحة أو الناقصة المقدمة من العميل
• خسائر السفر (مثل الرحلات الفائتة أو الحجوزات) بسبب رفض أو تأخير التأشيرة

5. سياسة الإلغاء والاسترداد

• رسوم طلب التأشيرة غير قابلة للاسترداد بعد تقديمها للسلطات الإماراتية.
• إذا ألغيت قبل التقديم، قد يُنظر في استرداد جزئي وفق الحالة.
• لا يتم استرداد الأموال في الحالات التالية:
  • رفض الطلب من قبل سلطات الهجرة
  • أخطاء من مقدم الطلب عند التقديم
  • عدم تقديم المستندات المطلوبة

6. خصوصية البيانات

معلوماتك الشخصية محمية بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك لأغراض معالجة التأشيرة.

7. استخدام الموقع

توافق على عدم:

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي
• محاولة اختراق أو تعطيل نظامنا
• نسخ أو إساءة استخدام أي محتوى من الموقع
• انتحال شخصية أو تقديم معلومات كاذبة

قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى إلغاء خدماتك واتخاذ إجراءات قانونية.

8. التغييرات في الخدمات أو الشروط

قد نقوم بتحديث خدماتنا أو أسعارنا أو شروطنا في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.

9. تواصل معنا

للاستفسارات حول هذه الشروط أو خدماتنا: